Q&A

よくある質問

お客様からよく寄せられる質問と回答

初めてご利用いただく際にお客様から多く寄せられる疑問や不安に対する回答をまとめました。施術の流れや費用面、当日の準備といった疑問を解消し、安心して一歩を踏み出せるようにしています。指定の場所までお伺いする対応にて、お客様が抱える個別の不安を少しでも軽くできるようにいたしました。施術内容や対応に関する疑問がある方は、ぜひ参考としてご活用ください。

Q 初めてでも利用できますか?
A

はい、初めての方にも安心してご利用いただけるよう、施術前に身体の状態や気になる箇所、力加減のご希望などを丁寧にお伺いします。分からないことや不安なことがありましたら、遠慮なくご相談ください。

Q どの地域まで出張してもらえますか?
A

東京都足立区・荒川区、埼玉県川口市を中心に訪問しています。詳しい対応地域やエリア外への訪問については、ご予約の際にお問い合わせください。

Q 自宅で準備しておくものはありますか?
A

施術に必要な道具は、すべてこちらで持参いたします。施術用ベッドもご用意しますので、シングルベッドを置ける程度のスペースの確保をお願いいたします。お部屋の広さや施術場所についてご不安がある場合は、ご予約時に気軽にご相談ください。

Q どのような服装で受ければよいですか?
A

身体を動かしやすい、締め付けの少ない服装がおすすめです。ご自宅での施術ですので、リラックスして過ごせる服装でお待ちください。

Q 力加減は調整してもらえますか?
A

はい、施術中も力加減を確認しながら進めます。弱めや強めなどのご希望がありましたら、遠慮なくお申し付けください。身体の状態に合わせて無理のない施術を行います。

Q 男性も利用できますか?
A

通常は女性を対象としていますが、ご紹介のある男性はご利用いただけます。ご夫婦やパートナーでの利用をご希望の場合も、事前にお問い合わせください。

Q どのメニューを選べばよいか分かりません。
A

身体の状態や気になる箇所をお伺いしたうえで、肩まわりや腰まわり、足裏など、ご希望に合ったメニューをご案内します。メニュー選びに迷った場合も、気軽にご相談ください。

Q 当日の予約はできますか?
A

予約状況によっては対応できる場合があります。希望する時間や施術内容を添えて、できるだけ早めにお問い合わせください。

Q 支払い方法を教えてください。
A

現金・PayPayをご利用いただけます。その他の支払い方法については、ご予約時にご確認ください。

Q 女性の一人暮らしです。知らない人を自宅に入れる出張リラクゼーションは、正直少し怖いです
A

不安を感じるのは当然のことです。Luanaでは、女性のお客様を中心に、事前にご予約内容や身体のお悩みを確認したうえでご自宅へ伺います。施術を担当するのは、日本リラクゼーション協会のセラピスト検定2級を持ち、リラクゼーション店で経験を積んだセラピストです。気になることが残ったまま予約を進める必要はありません。ご自宅以外でもレンタルスペースでの施術も可能ですので、まずは訪問時の流れや施術内容について、事前に遠慮なくお問い合わせください。

< 12 >