Q&A

よくある質問

お客様からよく寄せられる質問と回答

初めてご利用いただく際にお客様から多く寄せられる疑問や不安に対する回答をまとめました。施術の流れや費用面、当日の準備といった疑問を解消し、安心して一歩を踏み出せるようにしています。指定の場所までお伺いする対応にて、お客様が抱える個別の不安を少しでも軽くできるようにいたしました。施術内容や対応に関する疑問がある方は、ぜひ参考としてご活用ください。

Q 一度利用したら、回数券や高いコースをしつこく勧められませんか？
A

お客様が希望していないコースやオプションを、無理におすすめすることはありません。身体の状態に合ったメニューをご案内しますが、最終的に内容を決めるのはお客様ご自身です。「今日はこのコースだけ」「予算内で受けたい」といったご希望も、気兼ねなくお伝えください。ご自身のペースで必要なときに利用できる関係を大切にしています。
Q 赤ちゃんを預けられません。子どもが同じ部屋にいても施術を受けられますか？
A

お子様がいるご家庭への出張もご相談ください。ご自宅で受けられるため、外出準備や預け先を確保する必要がありません。施術中にお子様が泣いたり、授乳やおむつ替えが必要になったりした場合の対応については、品質・金額は変わらずに施術時間を延ばすことも可能ですので、ご予約時にあらかじめ確認いたします。安心して過ごせる方法を一緒に考えましょう。
Q 家事と育児で部屋が散らかっています。掃除してから呼ばないと失礼でしょうか？
A

お部屋全体をきれいに片付けていただく必要はありません。施術を行えるスペースを確保していただければ、必要な施術道具を持参して伺います。来客用のお茶やお菓子などのお気遣いも不要です。掃除やおもてなしの負担を増やさず、普段のご自宅で気軽にご利用ください。

※ベットのサイズはシングルベットより少し小さいサイズになります
Q 子どもや家族が寝た後、夜遅い時間に少しだけお願いできますか？
A

Luanaは、午前10時から翌2時まで対応可能です。家事や育児、仕事が落ち着いた後の夜間利用や、短時間の施術についてもご相談いただけます。営業時間や営業日は不定休により変わる場合があるため、ご希望の日時と施術時間を添えてお問い合わせください。
Q 狭い部屋でベッドもありません。それでも出張リラクゼーションを頼めますか？
A

施術道具は持参して伺いますので、専用の施術ベッドをご自宅で用意する必要はありません。必要な広さや施術場所は、選ぶコースによって異なる場合があります。ワンルームや家具が多いお部屋など、スペースに不安がある場合は、お部屋の状況を予約時にお伝えください。無理なく施術できる方法をご案内します。

※ベットのサイズはシングルベットより少し小さいサイズになります。
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